A compter du 1^er mars 2025 :

• Les conditions générales de notre solution de banque à distance HSBCnet (qui remplace notre solution Elys PC) sont désormais intégrées dans les conditions générales de nos conventions d'entrée en relation :
  • « entreprises, institutionnelles et associations »
  • Convention de compte séparé syndicat de copropriétaires
  • Convention de comptes séparés ASL/AFUL
  • IBC - Convention de compte - Entrée en relation à l'international (En Anglais/français)
    

    Addendum : La traduction en anglais de la première phrase de l’article 2 ( UNITE DE COMPTE) est remplacée par la traduction suivante :

    “The account opened pursuant to this agreement is single. If, for reasons of clarity or accounting convenience, this account is subdivided into several accounts, sub-accounts, or sections, these will at all times form an indivisible whole, regardless of their operating methods.”

  • Services Bancaires de base « entreprises, institutionnels et associations »
• Les conditions générales actualisées des contrats carte Business sont désormais disponibles sous l'onglet MONETIQUE de notre page : Conditions Générales | HSBC Continental Europe et les évolutions sont les suivantes :
  • Article 1 : La Carte délivrée est automatiquement rattachée à la solution de banque à distance (HSBCnet)_[1] que le Client a souscrite auprès de la banque ou à laquelle le Client a rattaché son compte. Le Client pourra notamment y consulter les opérations effectuées avec la Carte.
  • Article 12 : Les demandes d'opposition s'effectuent auprès du Centre des oppositions ouvert 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 en appelant le numéro de téléphone suivant:
    
  • Article 16 : Les demandes de contestation d'opérations s'effectuent en appelant le número de téléphone suivant :
    

    _{[1] « HSBCnet » désigne le canal électronique qui est la plateforme bancaire digitale du groupe HSBC}

• Les conditions générales de la convention de paiement sauf désaccord sont désormais disponibles sous l'onglet CONVENTIONS de notre page : Conditions Générales | HSBC Continental Europe et les évolutions sont les suivantes :
  • Article 2-1 : correction sur le nom du produit « HSBC Connect sous protocole EBICS »
  • Article 2-1 : suppression du canal de communication bancaire Elys PC au profit d'HSBCnet
  • Article 2-2 : indication de la date d'envoi par la Banque de l'avis de domiciliation papier (au lieu de la date de réception par le Client)
  • Article 3 : ajout des modalités de rejet d'un effet par le Client après l'heure limite
  • Article 3 : avis de domiciliation électronique dès lors que le « Mandat 05 » est sélectionné

As from 1rst March 2025:

• The E-Channels terms and conditions of our remote banking solution HSBCnet (which replaces Elys PC) are included in the general terms and conditions of the following current account agreements:
  • « entreprises, institutionnelles et associations »
  • Convention de compte séparé syndicat de copropriétaires
  • Convention de comptes séparés ASL/AFUL
  • IBC - Convention de compte - Entrée en relation à l'international (En Anglais/français)/ international current account agreement
    

    Addendum: The English translation of the first sentence of Article 2 (SINGLE ACCOUNT) is replaced by the following sentence:

    “The account opened pursuant to this agreement is single. If, for reasons of clarity or accounting convenience, this account is subdivided into several accounts, sub-accounts, or sections, these will at all times form an indivisible whole, regardless of their operating methods.”

  • Services Bancaires de base « entreprises, institutionnels et associations »
• The general terms and conditions of the Business card agreement are published separately under the TAB “MONETIQUE” on the page Conditions Générales | HSBC Continental Europe and have been updated as follows:
  • Article 1: The issued card are automatically added to the online banking solution (HSBCnet) that the Client has subscribed to or has an account on. Note that the Customer will notably be able to consult the transactions made with the Card.
  • Article 12: Requests for cards to be blocked should be made to the “Centre des oppositions”, open 24/7 on the following phone number:
    
  • Article 16: disputes on transactions should be made to the following phone number:
    

    _{[1] HSBCnet means the electronic channel that is the digital banking platform of HSBC Group}

• The general terms and conditions of the “Convention de paiement sauf désaccord“ are published separately under the TAB “CONVENTIONS“ on the page Conditions Générales | HSBC Continental Europe and have been updated as follows:
  • Article 2-1: correction on the product name “HSBC Connect under EBICS protocol“
  • Article 2-1: for the banking channel, removal of Elys PC and addition of HSBCnet
  • Article 2-2: date of mailing by the Bank of the paper statement of bills to pay (instead of date of receipt by the Customer)
  • Article 3: addition of the terms of rejection of a bill of exchange/promissory note by the Customer after the cut-off time
  • Article 3: the electronic statement of bills to pay applies to the “05 Mandate“ option

Nouveaux tarifs « Entreprises, Institutionnels et Associations » au 1er janvier 2025 ⁽¹⁾

Vos tarifs applicables au 1^er janvier 2025 sont disponibles auprès de votre chargé d’affaires ou sur https://www.business.hsbc.fr/fr-fr/fr/generic/tarifs-hsbc.

En cas de désaccord avec ces nouveaux tarifs, vous pouvez résilier sans frais votre convention avant le 1^er janvier 2025. A défaut vous serez réputé les avoir acceptés.

Les changements tarifaires applicables au 1^er janvier 2025 sont indiqués en gras et en italique dans les tableaux ci-dessous.

• Gestion de compte (page 4)

• Moyens de paiement France & SEPA (pages 8 & 9)

• Moyens de paiement internationaux (page 10)

• Commerce international (pages 12,13 & 14)

• L’offre de crédit (pages 17)

• Les solutions de placement (pages 19 & 20)

HSBC en France ne commercialise plus de solutions de placement en OPC et titres

Retrouvez l’historique des principales évolutions tarifaires en cliquant sur les liens suivants :

• Taux journalier de la banque centrale du pays de la devise pour le calcul des intérêts débiteurs et/ou créditeurs hors euro :

Ces taux sont consultables sur les sites de chaque banque centrale du pays de la devise ⁽²⁾.

• Taux journalier de la Banque Centrale Européenne pour le calcul des intérêts créditeurs en euro :

Ce taux est consultable sur le site de la Banque Centrale Européenne ⁽²⁾.

⁽¹⁾ Les présents tarifs sont exprimés HT sauf ceux signalés par le symbole TVA. Il convient, dans ce cas, lorsque la TVA est dûe, d’ajouter au montant HT des commissions, la TVA au taux en vigueur à la date d’opération.
⁽²⁾ Les conditions d’accès et d’utilisation des sites extérieurs à HSBC disponibles à partir de la présente page sont celles fixées par les éditeurs de ces sites et celles indiquées à la rubrique « Liens hypertextes et virus » des mentions légales du site hsbc.fr https://www.hsbc.fr/mentions-legales/#liens.

Le FGDR a pour mission d’indemniser les déposants si leur établissement de crédit est déclaré défaillant.

Pour en savoir plus, consultez le site www.garantiedesdepots.fr

Télécharger la plaquette « Protection de vos comptes (PDF, 205KB) »

https://www.business.hsbc.fr/fr-fr/fr/regulations/mifid

https://www.business.hsbc.fr/fr-fr/regulations/emir

https://www.business.hsbc.fr/fr-fr/regulations/fatca

https://www.business.hsbc.fr/fr-fr/regulations/bcbs

https://www.business.hsbc.fr/fr-fr/fr/regulations/sftr

https://www.business.hsbc.fr/fr-fr/regulations/sfdr

https://www.business.hsbc.fr/fr-fr/regulations/calcul-taux-interbancaires

https://www.business.hsbc.fr/fr-fr/regulations/reclamations-clients

Depuis le 5 novembre 2024⁽¹⁾, la validation des paiements par carte bancaire sur internet est encore plus simple et rapide : les titulaires de cartes Business sécurisent leurs paiements en ligne grâce à l’application mobile AKARI⁽²⁾. Ainsi, le mode d’authentification forte utilisé jusqu’à cette date, avec saisie de deux codes (le Code Paiements en Ligne et un code à usage unique reçu par SMS), disparaît au profit de cette nouvelle solution.

Plus d’informations sur la page :
La validation des paiements en ligne par carte Business évolue | HSBC en France

A cette même date, les garanties associées à votre carte Business évoluent :
- hausse du plafond de prise en charge des frais médicaux associé à la carte Visa Business,
- ajout d’une clause de garantie sur l’utilisation frauduleuse de la carte Gold Business.
Vous pouvez télécharger les notices d’assurances et d’assistance sur la page :
Notices d’assistance et d’assurances des Cartes Business | HSBC France

^1. Date indicative
^2. Application développée par BPCE Payment Services (R.C.S. Paris n° 345 155 337) et mise à disposition des clients HSBC Continental Europe. Application et service entièrement gratuits.

Nouvelle réglementation visant à identifier la représentation des prélèvements SEPA Core impayés à première présentation

A compter du 30 novembre 2021, tout créancier (ou tout prestataire de services fournissant un service de représentation) qui représente au paiement un prélèvement SEPA CORE qui a été impayé à première présentation devra obligatoirement appliquer les règles décrites ci-après. Elles sont mises en œuvre afin de permettre à la banque du débiteur et à son client d’identifier le prélèvement comme étant la représentation d’un prélèvement impayé à première présentation.

Tous les prélèvements représentés ne sont pas soumis à cette réglementation.

Les prélèvements concernés sont les suivants :

• il s’agit de prélèvements SEPA CORE dont les débiteurs sont des consommateurs (personnes physiques n’agissant pas à des fins professionnelles, libérales ou commerciales).
• Les comptes débités sont ouverts au sein du périmètre géographique visé ci-dessous.
• Il s’agit de représenter au paiement des prélèvements rejetés à première présentation au motif « provision insuffisante » (code rejet AM04) exclusivement.
• Ils sont émis dans le délai de 30 jours calendaires courant à compter de la date de règlement interbancaire de la toute première opération rejetée.
• Ils obéissent aux critères suivants :
  • même montant,
  • même créancier (même Identifiant Créancier SEPA),
  • même RUM et
  • même compte bancaire à débiter
  que le tout premier prélèvement rejeté.

Dès lors que le prélèvement représenté répond aux conditions ci-dessus, deux balises doivent être renseignées de manière spécifique dans le fichier instructions (pain.008) :

• L’information contenue dans l’élément ‘Category Purpose’ aura pour vocation d’informer les banques (celle du créancier et celle du débiteur) qu’il s’agit d’une représentation. Elle devra prendre pour valeur le code ISO «RPRE» (pour « REPRESENTED ».)
• L’élément ‘Remittance Information’ devra comprendre à minima le vocable de «+REPRESENTATION+» avant tout autre contenu initial.
  Le libellé, s’il est supérieur à 140 caractères, sera conventionnellement tronqué sur ses derniers caractères (règle de cadrage à gauche).

Pour plus d’information, vous pouvez vous connecter sur le site public du CFONB à la rubrique Prélèvement, un article explique cette réglementation française.
Voir l’article « 7 - identification des représentations des impayés de prélèvement SEPA (SDD Core) pour défaut de provision version 2.0 de juin 2021 » disponible via le lien :
https://www.cfonb.org/Default.aspx?lid=1&rid=122&rvid=143

New rules aiming to identify representation of unpaid SEPA Core direct debits at first presentation

From November 30, 2021 onwards, all creditors (or any service provider offering representation services) that represent at payment a SEPA Core direct debit which has gone unpaid at first presentation, will have the obligation to follow the rules set out below. These rules are implemented in order to enable the debtor’s bank and its client to identify this direct debit as the representation of an unpaid direct debit at first presentation.

Not all represented direct debits are subject to this regulation.

The following direct debits are included:

• SEPA Core direct debits where the debtors are consumers (natural persons acting for purposes other than trade, business or profession).
• The debited accounts are opened within the geographic scope mentioned below.
• The direct debits must be represented because the initial presentation was rejected exclusively due to “insufficient funds” (rejection code AM04).
• They are issued within 30 calendar days from the interbank settlement date of the very first rejected transaction.
• They comply with the following criteria:
  • same amount,
  • same creditor (same SEPA Creditor Identifier),
  • same UMR and
  • same bank account to be debited
  as the very first rejected direct debit.

As soon as the represented direct debit meets the above criteria, two tags must be specifically filled in the instruction file (pain.008):

• The information contained in the ‘Category Purpose’ section will be used to inform the banks (the creditor's and the debtor’s) that it is a representation. It will be identified with ISO code “RPRE” (for “REPRESENTED”).
• The ‘Remittance Information’ section must include at least the term “+REPRESENTATION+” before any other initial content.
  If the label is longer than 140 characters, its last characters will be conventionally cut (framing on the left hand side).

For more information, you can connect to CFONB’s public website under section Direct Debits, under which an article explains the French regulation.
See document 7, « Identification des représentations des impayés de prélèvement SEPA (SDD Core) pour défaut de provision version 2.0 de juin 2021 » available at :
https://www.cfonb.org/Default.aspx?lid=1&rid=122&rvid=143

Périmètre géographique concerné/ Relevant geographic scope

Directement applicable si Débiteur en République Française zone SEPA
Directly applicable if the debtor is in French SEPA zone

HSBC Continental Europe est engagée à intégrer les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance d'entreprise (ESG) dans ses pratiques d'investissement et à contribuer à un système financier plus durable. La Banque fournit le service d’investissement de gestion de portefeuille pour le compte de tiers et dans ce cadre elle propose une gamme de Mandats de gestion de portefeuilles. A ce titre, la Banque intervient en tant qu'Acteur des Marchés Financier au sens de la règlementation SFDR .

Cliquez ici (PDF, 457KB)

Politique d’engagement en matière de gestion de portefeuille sous mandat

Dans le cadre de son activité de gestion de portefeuille pour le compte de tiers (également appelée « mandat de gestion »), pour ses clients de détail particuliers et entreprises, la Banque applique une politique d’engagement pour la gestion des portefeuilles investis dans des actions de sociétés dont le siège social est situé dans un État membre de l’Union Européenne (UE) et dont les actions sont cotées sur un marché de l’Union Européenne. Cette politique se fonde en partie sur la Politique de son prestataire HSBC Global Asset Management (France) en charge de la gestion financière des portefeuilles. Le présent document décrit notamment la politique d’engagement et les modalités de sélection des sociétés émettrices des titres dans lesquels les mandats investissent ainsi que les éventuelles interactions avec ces émetteurs.

https://www.hsbc.fr/content/dam/hsbc/fr/docs/fr/investissement/hsbc-france-politique-engagement-2020.pdf (PDF, 217KB)