Sécurité

HSBC garantit et veille au maintien élevé de la sécurité des informations concernant ses clients. Néanmoins, en tant qu'utilisateur, vous avez un rôle actif à jouer pour assurer la sécurité de vos informations bancaires en ligne ou de vos moyens de paiement. Cette section sécurité vous aidera à y voir plus clair dans les règles de sécurité à respecter avec un seul objectif : mieux vous protéger.

Protégez votre ordinateur contre la fraude et le vol d'identité.

La combinaison de Trusteer Rapport avec votre HSBC Secure Key assure une protection optimale de vos comptes en ligne.

Trusteer Rapport est un logiciel qui complète la protection assurée par les logiciels de sécurité déjà installés sur votre ordinateur (antivirus, pare-feux...). Facile à installer, il sécurise spécifiquement la connexion à vos comptes et assure la confidentialité de vos données bancaires.

Télécharger gratuitement Trusteer Rapport⁽¹⁾

Le fonctionnement de Trusteer Rapport

Trusteer Rapport :

Vérifie à chaque connexion que vous êtes bien sur une interface HSBC Continental Europe et non sur un site frauduleux.
Authentifie le site auquel vous êtes connecté et garantit sa protection grâce à la présence d'une icône verte dans la barre de navigation.
Verrouille les échanges d'informations à la connexion et lorsque vous consultez vos comptes en ligne.
Bloque tous les virus bancaires répertoriés à ce jour.

La présence de l'icône verte dans la barre de navigation vous garantit l'installation et la protection par Trusteer Rapport.

Particularité :

En cas d'utilisation de la version 32 du navigateur Google Chrome en mode Metro sous Windows 8, l'icône Trusteer Rapport va apparaître en bas à droite de la page et non pas dans la barre de navigation.

Les avantages de Trusteer Rapport

Gratuit : HSBC Continental Europe vous offre le logiciel Trusteer Rapport et ses mises à jour.
Compatible : Trusteer fonctionne en complément de tous les logiciels antivirus et pare-feux connus.
Facile à installer :
- L'installation s'effectue en quelques minutes et ne ralentit pas votre ordinateur.
- Le redémarrage de votre ordinateur n'est pas nécessaire pour l'activer.
Recommandé : De nombreuses institutions proposent déjà Trusteer pour sécuriser la connexion à leurs services sur Internet.
Téléchargement unique : Si vous bénéficiez déjà d'une protection Trusteer officielle et à jour, il n'est pas nécessaire de le télécharger à nouveau. Votre espace Client HSBC est automatiquement protégé.

Important :

Trusteer Rapport ne remplace pas votre antivirus et votre pare-feu et bien entendu votre vigilance.

Disponibilité sur PC et Apple

Systèmes d'exploitation sur lesquels Trusteer Rapport est disponible :

Consulter le site Trusteer contenant les navigateurs compatibles

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Consulter la notice de Trusteer Rapport

(1) Vous êtes sur le point de télécharger et d’installer le logiciel Trusteer Rapport.
L’utilisation du logiciel Trusteer Rapport est régie par les termes et conditions de Trusteer.
HSBC Continental Europe ne pourra en aucun cas être tenu responsable des conséquences, difficultés ou dommages directs ou indirects résultant du téléchargement et/ou de l’utilisation du logiciel Trusteer Rapport ou de tout autre produit ou service offert par la société Trusteer.
L'utilisation du logiciel Trusteer Rapport offre un très bon niveau de protection contre les virus bancaires répertoriés à ce jour mais ne peut garantir une protection à 100%. L'attention et la vigilance de l'utilisateur restent de vigueur.
Pour tout problème ou toute question concernant le logiciel Trusteer Rapport, nous vous invitons à contacter l’assistance en ligne Trusteer sur le site www.trusteer.com/support/fr/submit-ticket ou les services HSBC Relations Clients Entreprises au :

Nous contacter

Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00. Ou le +33 (0)1 55 69 74 53 depuis l'étranger.