Les malware (ou maliciels en français) sont des logiciels malveillants, programmés dans le but de nuire à leur cible, téléchargés à l’insu du collaborateur. Affectant aussi bien les utilisateurs privés que les entreprises, ils sont capables de leur soustraire des informations, d'endommager les données, de pirater les visites d'un site Web et d'espionner l'activité sur Internet ou sur le réseau. La redirection frauduleuse des utilisateurs de banques en ligne est une forme d'attaque de plus en plus fréquente.